9月24日，鹿金咖啡联合创始人费阳在中国传媒大学就“鹿金咖啡的新零售思维”发表主旨演讲。在对话会上，费阳谈到保留瑞星咖啡用户。

据他说，在Racine Coffee应用程序推出之初，计划用两杯免费咖啡来吸引用户，但实际上发现只能使用一杯免费咖啡。他接着说，随着瑞星咖啡的品牌溢价，未来用户补贴可能会缩小。

此前，费阳对媒体表示，乐凯在未来3-5年内不会停止补贴，并补充道:“总有竞争产品在等着我们停止补贴，对此不抱希望”。

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